Ligne privée multilingue — 24 h/24
Clara Prestige
Votre établissement répond, dans n'importe quelle langue, à toute heure.
Une ligne téléphonique privée, à votre nom, qui reçoit vos hôtes et vos clients dans leur langue — jour et nuit — et vous livre la transcription de chaque appel.
Une même exigence, trois métiers
Hôtellerie de luxe & villas privées
Un hôte appelle à 3 h du matin dans une langue que personne à la réception ne parle — et raccroche.
Votre ligne répond dans sa langue, à son heure, avec le ton de votre maison.
Santé internationale
Un patient venu de loin, opéré, rentré chez lui — et personne ne le rappelle dans sa langue.
Un suivi multilingue et discret, qui rassure et prévient les incidents.
Yachting & aviation privée
Une demande de charter arrive la nuit, dans une langue que le broker ne parle pas — et part chez un concurrent.
Chaque appel est reçu, qualifié et transmis, quelle que soit l'heure ou la langue.
Comment cela se passe
Votre ligne, à votre nom
Configurée en moins d'une heure, avec l'identité et le ton de votre établissement.
Vos consignes, votre maison
Clara suit vos consignes et vos usages ; toute demande qui les dépasse est transmise sur-le-champ à votre équipe.
Chaque appel, entre vos mains
Transcription livrée après chaque appel, revue de qualité chaque semaine avec vous.
Ce que vos clients entendent
Six langues parmi plus de trente, à titre d'exemple — la même voix, la même attention.
أهلاً بكم في The Palm Residence، كيف يمكنني خدمتكم؟
« Bienvenue à The Palm Residence, comment puis-je vous être utile ? »
Добро пожаловать в The Palm Residence, чем я могу вам помочь?
« Bienvenue à The Palm Residence, en quoi puis-je vous aider ? »
欢迎致电 The Palm Residence，请问有什么可以帮您？
« Bienvenue à The Palm Residence, que puis-je faire pour vous ? »
Welcome to The Palm Residence, how may I assist you this evening?
Bienvenue à The Palm Residence, que puis-je faire pour vous ?
द पाम रेज़िडेंस में आपका स्वागत है, मैं आपकी किस तरह सहायता कर सकती हूँ?
« Bienvenue à The Palm Residence, comment puis-je vous assister ? »
Hôte« Bonsoir, je voudrais savoir si le spa est encore ouvert ce soir. »
Clara — The Palm Residence« Bonsoir Madame, le spa ferme à 22 h ce soir ; souhaitez-vous que je vous réserve un créneau ? »
Hôte« Oui, pour 20 h si possible. »
Clara — The Palm Residence« Avec plaisir, j'ai noté 20 h au spa. Puis-je organiser autre chose pour votre soirée ? »
Extrait fictif, réalisé pour la démonstration — l'établissement « The Palm Residence » n'existe pas.
Elle les parle toutes
Trente et une langues, la même voix, le même ton : cherchez la vôtre.
Cette langue n'est pas encore dans la liste — écrivez-nous, nous vérifions pour vous.
Discrétion & conformité
Aucune conversation n'est enregistrée en audio.
Vos données sont hébergées en Europe ; un hébergement aux Émirats arabes unis peut être organisé sur demande.
Confidentialité contractuelle, sans exception.
La ligne se présente toujours comme votre équipe.
Émirats arabes unis
Palaces, cliniques et résidences de Dubaï et d'Abu Dhabi : une ligne en arabe, anglais, russe, hindi et mandarin, à votre nom.
Une même voix, la même discrétion, pour une clientèle qui n'a pas de langue commune évidente.
Dubaï
Dubaï : de Palm Jumeirah au centre-ville, un accueil à l'image de votre maison, à toute heure.
Abu Dhabi
Abu Dhabi : pour vos palaces et résidences de la corniche, la même voix, la même élégance, jour et nuit.
Vos données peuvent être hébergées au sein des Émirats arabes unis, dans le respect de vos exigences de confidentialité et de souveraineté numérique.
Composez notre ligne de démonstration et écoutez Clara répondre en arabe du Golfe. +1 332 301 2934
Ce qui nous distingue
Trente et une langues, une seule voix
Chaque appel garde la même voix chaleureuse, du premier mot jusqu'au dernier, quelle que soit la langue dans laquelle on vous répond.
Votre ligne, en moins d'une heure
Configurée à votre nom et à l'image de votre maison, sans les semaines d'intégration habituelles.
Une entente claire, jamais un devis à rallonge
Les modalités sont discutées avec vous dès le premier échange — aucune surprise, aucune négociation interminable.
Rien n'est enregistré, tout est écrit
Aucune conversation n'est conservée en audio ; seule la transcription de l'appel vous revient.
Écoutez-la maintenant
La ligne de démonstration répond tout de suite, sans rendez-vous ni formulaire préalable.
La Maison
Une société, une adresse, un engagement.
Notre identité
Clara Prestige est un service Welkoa, société de droit belge.
Rempart du Vieux Cimetière 11, 7060 Soignies, BelgiqueLa direction reste joignable directement pour toute question, avant comme après la mise en service.
Nos engagements
- Confidentialité écrite : les quatre engagements de la section « Discrétion & conformité » ci-dessus sont formalisés par écrit avec chaque établissement, avant le premier appel.
- Rappel humain garanti : toute demande reçoit un rappel d'une personne de la direction sous 24 heures, jamais un simple accusé de réception.
- Conditions d'engagement claires : souscription mensuelle, résiliable à tout moment, mise en service dans l'heure suivant le règlement — sans période d'essai, conformément à notre politique pour cette clientèle.
Demander une démonstration
Nous configurons une ligne à votre image et vous rappelons pour l'écouter ensemble.